Pusat Bantuan
1. Daftar secara percuma untuk menjadi ahli BuyMall
Daftar sebagai ahli BuyMall (klik sini untuk daftar). Ianya PERCUMA!
2. Dapatkan Alamat Forwarding anda berdasarkan pilihan pengangkutan anda di Pusat Bantuan BuyMall dibawah lajur Ship-For-Me
Klik sini untuk dapatkan alamat forwarding anda.
3. Pastikan anda hantar barang anda ke Alamat Forwarding yang telah anda peroleh
Setelah selesai membuat pesanan di platform beli-belah luar negara, masukkan Alamat Forwarding yang telah anda perolehi sebagai alamat penghantaran (Tangkapan skrin ialah APP Taobao).
Pilih negara yang anda telah beli, dan hantar item anda ke alamat yang sepadan. Peringatan, anda akan mempunyai Alamat Forwarding yang berbeza mengikut negara dan kaedah penghantaran yang ingin anda pilih.
Isi Nama Penerima sebagai ID Penerima. Setiap Alamat Forwarding mempunyai ID PENERIMA mereka sendiri. Pastikan untuk mengisi dengan betul untuk mengelakkan ditolak barang oleh gudang.
4. Apabila penjual telah menghantar pesanan anda, kembali ke laman web beli-belah tersebut
Dapatkan kod penjejakan kurier daripada penjual dan salinnya. (Tangkapan skrin ialah APP Taobao)
5. Kembali ke BuyMall
Klik pada "Papan Pemuka", kemudian klik "Menunggu Ketibaan" di bawah lajur Ship-For-Me
6. Tambah pesanan Ship-For-Me
Klik dan tambah pesanan antara "Tambah No. Waybill Udara" atau "Tambah No. Waybill Laut" mengikut alamat penghantaran anda.
Semua item yang dihantar ke gudang pengangkutan LAUT mesti ditambah ke ruangan pengangkutan LAUT.
Semua item yang dihantar ke gudang pengangkutan UDARA mesti ditambah pada lajur pengangkutan UDARA.
7. Isi butiran pesanan anda
Pilih negara tempat anda membeli-belah,
Isikan butiran mengikut laman web BuyMall. Jika anda ingin menambah lebih banyak pesanan, anda boleh klik "Tambah".
Apabila anda selesai mengisi, pastikan semua maklumat adalah betul kemudian klik pada "Hantar".
Anda akan menerima e-mel apabila barang anda sampai di gudang kami. Klik pada "Papan Pemuka" di penjuru kanan sebelah atas halaman web dan klik pada "Sedia Dihantar" untuk menghantar bungkusan.
8. Penghantaran barang
Klik "Pusat Penghantaran", tandakan pada barang yang anda ingin hantar bersama, dan klik "Seterusnya"
9. Pilih kaedah penghantaran yang anda inginkan
Anda boleh dapatkan penghantaran pintu-ke-pintu, pickup di lokasi terdekat atau pickup di Gudang BuyMall
10. Hasilkan Bungkusan
Pilih kaedah penghantaran yang anda mahu dan masukkan alamat penghantaran. Sistem Buymall akan mengira bayaran penghantaran secara automatik.
Selepas anda berjaya membuat pembayaran, anda boleh duduk, berehat dan tunggu untuk barang anda sampai.
11. Periksa status barangan anda
Jika anda ingin menyemak status bungkusan anda, klik pada “Akaun Saya” dan lihat di bawah lajur “Bungkusan Saya”. Anda akan dapat melihat status masa nyata bungkusan anda!