Pusat Bantuan
Definisi Berat Sebenar dan Berat Isipadu:
Berat Sebenar: Berat yang diperolehi selepas menimbang bungkusan
Berat Isipadu: Panjang x Lebar x Tinggi bungkusan (cm) ÷ 6000.
Kaedah Caj:
Non-Volumetric: Apabila perbezaan antara berat isipadu dan berat sebenar adalah dalam lingkungan 20 kg, caj adalah berdasarkan berat sebenar.
Half-Volumetric: Apabila perbezaan antara berat isipadu dan berat sebenar melebihi 20 kg, caj adalah berdasarkan purata berat sebenar dan berat isipadu.
Normal Volumetric: Caj berdasarkan berat isipadu dan berat sebenar yang lebih besar.
Cubic Meter: Caj ditentukan berdasarkan isipadu bungkusan (panjang x lebar x tinggi ÷ 1000000).
Contoh:
Untuk bungkusan dengan berat sebenar 5 kg, berat isipadu 15 kg, dan dimensi 50 cm x 50 cm x 50 cm
| Kaedah Caj | Berat Boleh Dicaj | |
| Non-Volumetric | 15kg - 5kg = 10kg（within 20kg） | 5kg |
| Half-Volumetric | (15kg + 5kg) ÷ 2 = 10kg | 10kg |
| Half-Volumetric | 15kg＞5kg | 15kg |
| Cubic Meter | (50cm x 50cm x 50cm) ÷ 1000000 | 0.125m³ |
