Pusat Bantuan

	Pengangkutan Laut VIP Berkelajuan Tinggi	Pengangkutan Laut Ekonomi Berkelajuan Tinggi
Definisi	Penghantaran barang laut VIP melalui prosedur pelepasan kastam yang tepat maka kemungkinan penyitaan barang sangat rendah.	Pengangkutan laut ekonomi adalah jalur pelayaran termasuk pelepasan kastam dan cukai.
Kelebihan	Kebarangkalian pemeriksaan dan penyitaan barang sangat rendah.	Jimat 4% caj insurans
Kelajuan	Kelajuan Tinggi
Caj Minima	5 kg
Gabung Bungkusan	Kedua-dua pengangkutan ini boleh digabung bungkusan bersama
Servis Pickup	Sedia ada
Insurans	4%	Tiada
Safe+	Sedia ada. Pampasan penuh untuk barangan hilang atau barangan dirampas	Tidak tersedia
Hour+	Dapatkan pampasan sekiranya kelewatan melebihi 18 hari bekerja (Tidak Termasuk Sabtu & Ahad dan Cuti Umum)

Soal Jawab

Q：Adakah "pengangkutan laut ekonomi" dan "pengangkutan laut VIP" ialah pengangkutan laut berkelajuan tinggi?

A：Ya, kedua-duanya adalah pengangkutan laut berkelajuan tinggi (hanya Semenanjung Malaysia). Mereka yang menerima bungkusan lewat akan mendapat pampasan dari "Hour+".



Q：Apa kelebihan "pengangkutan laut BuyMall" dibandingkan dengan perusahaan pelayaran lain?

A：Semua bungkusan, tanpa menghiraukan pembayaran, akan dikirim ke Malaysia setelah diterima oleh gudang penghantaran laut China. Terdapat dua kelebihan kaedah ini. Pertama, pengguna tidak tergesa-gesa untuk membuat pembayaran kerana semua bungkusan akan dihantar kembali secara langsung. Kedua, pengguna tidak perlu bimbang tentang masalah karton kerana semuanya sudah ada di Malaysia. Pengguna akan menerimanya dalam beberapa hari setelah pembayaran.



Q：Apa kekurangan "Pengangkutan laut ekonomi"?

A：Oleh kerana izin kastam cukai dilakukan melalui "saluran khusus", maka kemungkinan barang-barang disita sedikit lebih tinggi, dan "tidak" akan menikmati hak istimewa “Safe+" untuk pengangkutan laut VIP.



Q：Apa perbezaan antara "Pengangkutan laut ekonomi" dan "Pengangkutan laut VIP"?

A：Perkhidmatan "Pengangkutan laut ekonomi" pada dasarnya hanya berbeza dalam dua cara:
1. Anda tidak perlu membayar yuran insurans untuk pengangkutan laut Ekonomi;
2. Anda tidak akan dapat menikmati perkhidmatan "Safe +" dengan mengambil pengangkutan laut Ekonomi. Barang yang hilang akan dituntut dengan pampasan biasa.



Q：Saya tidak tahu adakah saya harus memilih "pengangkutan laut VIP" atau "pengangkutan laut ekonomi".

A：Jika barang tersebut adalah barang yang mahal atau agak sensitif, BuyMall mengesyorkan anda untuk mengambil jalan " pengangkutan laut VIP "; jika barang tersebut adalah barang umum, anda boleh memilih laluan "Pengangkutan laut ekonomi";



Q：Bagaimana cara menggunakan laluan pengangkutan laut yang saya inginkan?

A：Anda hanya perlu mengirim barang ke gudang pengangkutan laut yang anda inginkan! Semasa memasukkan butiran pesanan ke sistem BuyMall, anda tidak perlu menentukan perkhidmatan pengangkutan laut yang mana yang akan digunakan. Sistem akan secara automatik mengesan gudang mana barang dihantar.



Q：Bolehkah pesanan dari pengiriman laut Ekonomi dan pengiriman laut VIP dikemas bersama?

A：Ya. Oleh kerana semua barang dibungkus setelah tiba di gudang BuyMall's Malaysia, jadi barang dari dua laluan yang berbeza dapat dikemas bersama. Sistem akan mengira secara automatik: pesanan pengangkutan laut VIP akan dikenakan bayaran insurans 4% sementara pesanan pengangkutan laut ekonomi tidak akan dikenakan.



Q：Bolehkah saya memilih laluan pengangkutan laut mana yang akan diambil untuk pesanan Buy-For-Me?

A：Bayaran insurans termasuk dalam 8% caj Buy-For-Me, jadi semua barang Buy-For-Me akan dihantarkan melalui saluran pengangkutan laut VIP.



Q: Adakah pengangkutan laut VIP dan pengangkutan laut Ekonomi menyediakan perkhidmatan membuka bungkusan?

A: Pengangkutan Laut VIP dan Pengangkutan Laut Ekonomi tidak menyediakan perkhidmatan membuka bungkusan.